El asistente de operaciones para empresas de limpieza y servicios. Habla con tu equipo por WhatsApp, te propone a la persona adecuada y avisa al cliente. Tú solo confirmas.
No puedo ir hoy a Torre Norte, estoy con fiebre 🤒
Ioana puede cubrirlo. Conoce el sitio y está libre.
Confirmar a IoanaNombre, DNI y horario enviados, con copia al supervisor.
Funciona con lo que ya usas
Hablamos con responsables de operaciones de empresas de limpieza. Esto es lo que nos contaron.
Operaciones🚨 Urgente: oficinas en Chamartín hoy de 9:00 a 13:00. ¿Quién puede?
RosaYo
Fátima¿Dónde es?
Carmen¿Cuántas horas son?
PilarYo puedo a partir de las 11
RosaAh no, que tengo otro servicio a las 8
ElenaYo!! ¿Es la de la Castellana?
14 mensajes más
Publicas la vacante, contestan diez a la vez y luego hay que hablar con cada una por privado para ver quién puede de verdad.
Quién vive cerca, quién no puede por la tarde, quién lleva demasiadas horas. Casi nada de eso está en el ERP.
El servicio empieza en menos de dos horas y sigues llamando una por una.
Quién va, con su DNI y el horario, con copia al supervisor. Cada vez, a mano.
Alguien sin las 12 horas de descanso, la zona equivocada o un cliente que no sabía nada del cambio.
No queda registro de a quién se contactó, quién rechazó ni por qué se eligió a esa persona.
Mimo se encarga de todo esto. Así:
Funciona como un coordinador más del equipo: conoce tus reglas, habla con tu gente y te consulta antes de comprometerse a nada.
Filtra por zona, disponibilidad, habilidades, horas de la semana y descanso legal. Y te explica por qué propone a cada persona.
Escribe a varias personas a la vez, responde sus dudas y solo comparte la dirección cuando alguien confirma.
Asigna el turno, envía los detalles a la trabajadora y escribe al cliente con copia al supervisor. Todo queda registrado.
Un caso de nuestro simulador: Lucía avisa a las 7:10 de que no puede ir a su turno de las 9:00 en Torre Norte.
Vacantes, conversaciones y aprobaciones en tiempo real, desde el ordenador o el móvil.
| Servicio | Horario | Estado | Persona |
|---|---|---|---|
| Torre NorteChamartín | 09:00–13:00 | Necesita tu aprobación | Ioana Popescu |
| Clínica SonrisaSalamanca | 15:00–19:00 | Mimo trabajando | 3 contactadas |
| Gimnasio FitBoxTetuán | 07:00–10:00 | Cubierto en 6 min | Raquel Díaz |
| Oficinas NexoRetiro | 18:00–22:00 | Cubierto en 12 min | María José Gil |
Ves quién encaja, quién no y por qué. Nada de cajas negras.
Ves en directo qué ha escrito Mimo a cada persona y qué le han contestado.
Quién recibió qué mensaje, quién contestó y quién aprobó cada cambio.
Tu equipo no tiene que aprender nada. Mimo les escribe como lo haría un buen compañero de oficina.
Todo por WhatsApp, desde el número de tu empresa.
Hoy en español. Pronto también en rumano, portugués o inglés para quien lo prefiera.
Mimo se presenta en el primer mensaje. Nunca se hace pasar por una persona.
Rechazar un turno no tiene consecuencias. Mimo da las gracias y no insiste.
Próximamente
¡Hola, Ioana! Soy Mimo, el asistente de CleanCo 👋 Hay un turno urgente en Chamartín, hoy de 9:00 a 13:00. ¿Puedes cubrirlo?
Mimo propone, las personas deciden. Así de simple.
Cada asignación pasa por tu aprobación. Cuando quieras, puedes darle más autonomía en casos concretos.
Descanso entre jornadas, horas semanales, zonas y habilidades. Si algo no cuadra, no lo propone.
Mimo se identifica como asistente y cada decisión queda explicada y registrada.
Alojamiento en la UE, cumplimiento del RGPD y contrato de encargo de tratamiento.
Reglas de aprobación
No cambias de ERP ni de forma de trabajar. Te acompañamos en cada paso.
Importamos trabajadores, clientes y servicios desde las exportaciones de Sage. Tu ERP sigue siendo la referencia.
Zonas, horarios, quién aprueba y cómo quieres que Mimo hable con tu equipo.
Durante unos días Mimo propone y tú comparas con lo que habrías hecho.
Mimo contacta, tú confirmas con un toque. Y ves cuánto tiempo recuperas.
Comprueba con tus propios turnos cuánto tiempo te ahorra Mimo antes de decidir nada.
4 semanas
Con uno de tus equipos o zonas.
Por turno cubierto
Precio según tu volumen. Sin permanencia.
¿No ves la tuya? Escríbenos y te respondemos.
No. Mimo trabaja con las exportaciones de Sage. Tu ERP sigue siendo la referencia y Mimo solo añade lo que necesita para coordinar: disponibilidad, zonas y preferencias.
No. Mimo escribe por WhatsApp desde el número de tu empresa.
Mimo propone y tú confirmas. Si más adelante quieres, puedes permitir la aprobación automática en casos concretos, por ejemplo con personas que ya conocen el sitio.
Mimo escribe por oleadas a las personas que encajan. Si nadie confirma a tiempo, te avisa con un resumen de a quién contactó y quién dijo que no. Y sigue atento por si alguien acepta tarde.
Los datos se alojan en la UE y firmamos un contrato de encargo de tratamiento. Mimo siempre se identifica como asistente, cada decisión queda registrada y las asignaciones las aprueba una persona.
Hoy, en español. Muy pronto también en el idioma que prefiera cada persona de tu equipo: rumano, portugués, inglés y más.
Sí. También cubre bajas programadas, y pronto podrá gestionar incidencias de clientes y avisos por llamada.
Cuéntanos cómo trabajáis y te enseñamos Mimo con un caso como el tuyo en 30 minutos.
info@atolonlabs.com
Sin compromiso. Te contestamos para buscar un hueco de 30 minutos.
Mimo